Оценка качества обслуживания различных организаций (автомобильные салоны, банки, мебельные салоны, туристические агентства, агентства недвижимости, рестораны и кафе, торговые сети, магазины одежды и обуви и т.д.);Подготовка и предоставление отчетов по окончании проверки (анкета и аудиозапись визита).